スマートレシートの画面にて、以前はご覧いただけたレシートがご覧いただけなくなった場合の原因として
・レシートが表示されているスマートレシートアカウント※（以下「アカウント」という）
・レシートが表示されていないアカウント（現在ログインされているアカウント）
上記2つのアカウントが存在している可能性がございます。
事例）何らかの原因でログアウト状態になった後、「ログイン」ではなく「新規登録」してしまった など
以前レシートをご覧いただいていたアカウントにお心当たりがある場合、現在ログインされているアカウントを「その他」メニューより「ログアウト」してください。
その後、「ログイン」画面から、以前にご登録のアカウント情報（メールアドレスもしくは携帯番号/パスワード）にてログインをお試しください。
（「新規登録」されないようお気を付けください）
現在ログインされているアカウントの他にお心当たりがない場合は、大変お手数ですが、下記スマートレシートコールセンター（東芝テック株式会社）まで直接ご連絡をお願いいたします。
■スマートレシートコールセンター（東芝テック株式会社）
・フリーダイヤル 0120-683-173
・営業時間 9:00～18:00 （土・日・祝日および年末年始を除く）